Privacy Policy

آخر تحديث: 28 يوليو 2026

في كُن (Kun)، نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعواستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• الاسم وبيانات التواصل.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلب.
• اسم الطفل وعمره.
• الصور التي يرفعها العميل لتخصيص القصة.
• الرسائل أو الاستفسارات المرسلة إلى خدمة العملاء.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تنفيذ طلبك.
• إنشاء القصة المخصصة.
• توصيل الطلب.
• التواصل معك بخصوص الطلب.
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

استخدام الصور المرفوعة

تُستخدم الصور التي يرفعها العميل فقط لإنشاء المنتج المخصص المطلوب، ولا يتم استخدامها في أي أغراض تسويقية أو مشاركتها مع أي طرف آخر دون موافقة صريحة من العميل.

خصوصية صور الأطفال

نحترم خصوصية الأطفال بشكل كامل. ولن يتم استخدام أي صورة يتم رفعها على موقع كُن في الإعلانات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أي مواد تسويقية إلا بعد الحصول على موافقة صريحة ومسبقة من ولي الأمر.

حذف الصور

يتم حذف جميع الصور نهائيًا من أنظمتنا خلال 15 يومًا من تاريخ تسليم الطلب، ولا يمكن استعادتها بعد الحذف.

مشاركة البيانات

وقد نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة فقط مع:

• شركات الشحن.
• مزودي الدفع.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء الموقع، ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح.

حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

الشكاوى والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن وفقًا للأنظمة المعمول بها.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني:
support@kunhero.com

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.